先日、新規の支払いが有り
久しぶりに
新規の支払いをしました。
今回始めて送金に失敗しました。
この送金が完了するまでに
2日かかりました。
日頃は送金をしないので
思ったよりも疲れました。
送金に失敗した理由
送金に失敗した理由は
理由を聞けば納得の
送金相手の名義を
間違っていたからです。
普通は口座番号を入力すると
銀行の業務時間内だと
自動時に送金相手の
名義が出ますが(はず）、
支払いの入力を
していたのが土曜です。
銀行が空いていない時間は
送金相手の名義は
自動入力では無くて
入力をしないと
いけないはずです。
この時に相手の名義を
間違って入力しまいました。
その後月曜になり
送金処理が行われましたが、
名義が違うという事で
私の口座に手数料を
引かれた金額が
返金されてしまいました。
送金に失敗した時の対応
送金に失敗した時には
振込手続き未完了のメールが
銀行から届いていました。
間違う所は名義だと思ったので
送金相手に再度名義の確認を
依頼をするメールを
送信してその日はお終いです。
次の日は送金相手の
名義の確認を聞いてから
再度送金の手続きをしました。
今回は平日の銀行の開いている時間なので
送金相手の口座番号を入力すると
名義は自動的に補完されます。
前回と名義の入力方法が違ったので
不安になり使っている銀行に
確認で前回の送金に失敗した理由と
名義の入力の有無の理由を聞きました。
送金に失敗した理由は
入力した名義が違っていたとの事です。
口座を入力後の送金先の名義人の
自動補完の有無は
銀行の開いている時間では
全国の銀行の協会か何かで
登録している名義が自動的に補完され、
閉まっている時は入力が必要との事でした。
問い合わせをの電話を
していた時間は銀行が
空いている時間なので
そのまま送金すれば
名義人の間違いも無く
送金できるとの事でした。
送金を実行すると
送金できました。
送金名義人を何故間違ったか
普通は送金先の名義を
間違う事は無いだろうと
思うと思います。
今回の送金相手は
日本人では無く
日本に在住している
外国人でした。
それでも送金先の名義を
確認した時には
キャッシュカードに書いている
カタカナの名前を
教えてもらっていたのですが、
これが送金する時の名義と
一致していませんでした。
外国人への送金は初めてだったので
アルファベットなのか
カタカナなのかも
最初は考えてしまいました。
ですがこれは相手も聞いても
分からんだろうと思います。
例で例えると
ニツポン タロウさんが
ニホン タロウで
登録されていて
ニツポン タロウで
送金先を入力して
いるようなものです。
いい勉強になったと思います。
送金のミスを減らす方法
送金する金額の確定が
土曜日だったので
土曜日に相手と連絡をしていたので
その時に一度に送金の手続きを
してしまったのが失敗でした。
今回の送金にして
次回からミスを
減らす方法としては
銀行の開いている時間に
送金の手続きをする。
これにつきます。
スポンサーリンク