セブンイレブンで
買い物をした時に
nanacoカードが
壊れたみたいでnanacoで
支払が出来ませんでした。
この前、
セブンイレブンで
買い物をして
レジーで支払はnanacoで
お願いしますと言い、
いつもと同じように
nanacoカードを出して、
カードリーダの所に
nanacoカードを置いて
決済を終わるのを
待っていても
この時は、音が鳴りません。
店員さんもあれれ？
となり、一度操作を取り消して
再度、nanaco払いの操作をして
もう一度やってみて下さい。
となり、
再度、nanacoカードを
近づけますが、
同じく無反応です。
その後も決済では無く、
残高照会をしても反応無し。
隣のレジーで試しても
同じく反応無し。
店員さんから
カードが読めません。
nanacoの申込書に
書かれている
電話番号へ電話をして、
nanacoの再発行手続きを
して下さいと言われました。
とりあえず、現金で支払いをして
家に帰りました。
電話してnanacoの引継ぎ番号を
nanacoの申込書に書かれている
nanacoお問合せセンターに電話をして、
nanacoカードが使えなくなった旨を伝えると
nanacoカードの番号・名前などを聞いてきます。
この時には、壊れたnanacoのidなどが
必要になるので壊れたnanacoを
手元に用意しておきます。
全て答えると壊れたnanacoカードの
残高や紐づいているポイントを
新しいカードに移行するための
引継ぎ番号を教えてくれます。
その番号を紙にでも控えておきます。
再度、セブンイレブンに
引継ぎ番号を入手すると
再度、セブンイレブンか
イトーヨーカドーなどのnanacoカードの
入会ができる場所へ行きます。
私は、セブンイレブンへ再度行きました。
店員さんにカードと引継ぎ番号を
書いた紙を渡し、再発行を頼みます。
対応してくれた店員さんは、
再発行は初めて見たいで、
ベテランの店員さんを呼んできて
対応してくれました。
すぐには使えず、
反映は三日後になるとの事です。
セブンカードのnanacoとの紐付き型はもうひと手間
セブンカードのクレジットカードと
nanacoとの紐付き型は
もうひと手間あります。
今度は、セブンカードの方へ電話して
手続きをしないといけないらしいですが、
時間が無くなったので、
後日にする事にしました。
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