今日は、朝から
太陽光発電所の
電気代の事での
問い合わせや家賃の入金で
間違いが有ったので、
その事後処理の連絡をしたりと
午前中から、
それなりに忙しかったです。
そんな中、メールを見ると
岡山マラソンの
ご入金に関するご案内が届いていました。
私は既にクレジットカードで
決済をしていましたので、
？？？
あれ、クレジットカード払いで
払っているのに何故？？？
今日が、岡山マラソンの
県民枠の入金の締日で、
まだ入金が確認できていない
とのメールです。
10時が来て、
問い合わせ先に
電話をするも話中です。
数回電話しましたが、
電話はいつも話中です。
決済完了のメールは受信していて、
クレジットカードの会社の
利用歴を見ても、
明細は存在しています。
たぶん
システムのミスでメールが
決済済みの人にも送信されたのだと、
公式サイトの岡山マラソンのWebサイトを見ました。
その中からも見れる
おかやまマラソン実行委員会事務局の
facebookの所に
お知らせが出ていました。
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入金済の人にも
「ご入金に関するご案内」のメールが
送付されてしまいましたと、
出ていました。
これで一安心です。
まだ最後の日でなければ、
そこまだ焦らないのですが、
入金の最終日だったので、
まずこちらの方としては、
問題は無いと思うが
確認をしておかないと
明日になるともう
入金もできない、
そうなると出走もできなくなるので
まずいとは思うました。
これが5日前だと、
別に問い合わせの
電話もしていません。
いつも話中の問い合わせ先
最近は、今回の問い合わせだけでは
ありませんが、
サポートや問い合わせ先の電話が
通じにくくなっています。
今回もいつも話中ばかりでした。
他にもメールでの問い合わせも有り、
メールアドレスも書かれていましたが、
2営業日以内にメールにてご返答しております
と書かれているので、
その日の内に返事が
返ってくる保証はありません。
今回みたいに今日中に
確認が必要な場合は、
あまり使えません。
サポートにもコストがかかるので、
一概にはいいとも思いえませんが、
オンラインチャットなどで、
取りあえずは連絡が
取れるようにしておいてくれたら
良かったのでけどね。
まあ取りあえずは、完了です。
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